ten888-এ যখন আপনি bKash, Nagad বা Rocket দিয়ে অ্যাকাউন্ট খুলেন, আপনার ব্যক্তিগত তথ্য এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে সুরক্ষিত থাকে। আমরা শুধুমাত্র খেলার অভিজ্ঞতা উন্নত করতে এবং আইনি বাধ্যবাধকতা পূরণের জন্য…
আপনার অ্যাকাউন্ট তৈরি করার সময় আমরা আপনার নাম, ফোন নম্বর এবং পেমেন্ট পদ্ধতির বিবরণ সংগ্রহ করি। bKash, Nagad এবং Rocket লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য আমরা শুধুমাত্র সেই পেমেন্ট প্রদানকারীদের সাথে শেয়ার করি। আপনার বয়স এবং খেলার ইতিহাস যাচাই করার জন্য আমরা এই তথ্য ব্যবহার করি। এই
নীতিটি বাংলাদেশে প্রযোজ্য এবং আপনার অঞ্চলের স্থানীয় আইনের উপর নির্ভরশীল।
সার্ভিসের প্রাপ্যতা আইনি অঞ্চল অনুসারে নির্ভরশীল। ব্যবহারকারী নিজেই স্থানীয় আইন যাচাই করবেন।
আপনার ব্যক্তিগত তথ্য নিয়ে যদি কোনো প্রশ্ন থাকে বা আপনি আপনার ডেটা মুছে ফেলতে চান, আমাদের সাথে সরাসরি যোগাযোগ করুন। আমরা সপ্তাহের সাতদিন সকাল ৮টা থেকে রাত ১০টা পর্যন্ত সহায়তা প্রদান করি।…
ten888 আপনার তথ্য রক্ষার জন্য শিল্প-মানের এনক্রিপশন ব্যবহার করে। আপনার ব্যাংক বা মোবাইল ওয়ালেটের মতোই আমরা আপনার ডেটা সুরক্ষিত রাখি। আপনি যেকোনো সময় আপনার তথ্য অ্যাক্সেস করতে, সংশোধন করতে বা মুছে ফেলতে…
প্রতিটি লেনদেন এবং ব্যক্তিগত তথ্য SSL এনক্রিপশন দ্বারা সুরক্ষিত। আপনার bKash, Nagad বা Rocket পেমেন্ট সরাসরি এনক্রিপ্টেড চ্যানেলে প্রেরণ করা হয়।
আমরা কুকি ব্যবহার করি যাতে আপনি আবার লগইন না করে খেলতে পারেন। কুকি আপনার পছন্দ মনে রাখে এবং জালিয়াতি থেকে রক্ষা করে। যেকোনো সময় ব্রাউজার সেটিংস থেকে কুকি বন্ধ করুন।
আপনার অ্যাকাউন্ট বন্ধ হওয়ার পরে আমরা আপনার ডেটা ১২ মাস পর্যন্ত রাখি। আর্থিক এবং আইনি রেকর্ড সংরক্ষণের জন্য এটি প্রয়োজনীয়। এর পরে সম্পূর্ণভাবে মুছে ফেলা হয়।
আমরা আপনার ডেটা শুধুমাত্র পেমেন্ট প্রক্রিয়াকরণ এবং আইনি সম্মতির জন্য শেয়ার করি। bKash, Nagad এবং Rocket কেবল লেনদেনের জন্য প্রয়োজনীয় তথ্য পায়। বিজ্ঞাপনের জন্য আমরা আপনার ডেটা বিক্রি করি না।
আপনি যেকোনো সময় অনুরোধ করতে পারেন আমরা আপনার সম্পর্কে কী তথ্য রেখেছি তা দেখতে। লাইভ চ্যাটের মাধ্যমে বলুন। আমরা ৭ দিনের মধ্যে একটি সম্পূর্ণ রিপোর্ট পাঠাই।
আপনি যেকোনো সময় আপনার অ্যাকাউন্ট মুছে ফেলতে পারেন এবং সব ব্যক্তিগত তথ্যের জন্য আমাদের কাছে অনুরোধ করতে পারেন। আইনি বাধ্যবাধকতা ছাড়া সবকিছু মুছে ফেলা হবে। এই প্রক্রিয়া ১৪ দিন সময় নেয়।
নিচে সবচেয়ে সাধারণ প্রশ্নের উত্তর রয়েছে। আপনার উত্তর না পেলে লাইভ সাপোর্টে যোগাযোগ করুন।